Hai chiarito per bene al cliente quanto sia importante per lui mettere in pista un piano di disaster recovery & business continuity.
Hai illustrato la soluzione e hai detto il prezzo, che rispetto ai benefici è ragionevole.
Hai mostrato che il costo mensile è minimo, se paragonato ai rischi che il cliente corre senza mettere in pista un piano di recovery, lasciando andare avanti un piano di backup (non adeguato) che esiste già.
Forse hai anche abbassato il prezzo a tal punto che sei quasi in pari (non ci guadagni molto) e davvero non capisci perché il cliente stia rifiutando. Ma rifiuta.
Tu perdi un’opportunità di guadagno ricorrente a lungo termine e il cliente rischia. Conosco bene la frustrazione.Come salvare la trattativa con una liberatoria